Il servizio Ricarica Ricorrente, rivolto a chi ha associato la SIM PosteMobile al proprio strumento di pagamento BancoPosta (Conto Corrente e/o carta Postepay), consente di ricaricare in automatico il credito telefonico residuo ogni volta che si raggiunge la soglia di 5€.
L’attivazione del servizio è gratuita.

Ogni volta che il credito residuo della tua SIM raggiungerà la soglia di 5€ riceverai in automatico l'accredito della ricarica dell'importo prescelto.
Un SMS ti avviserà dell’avvenuto accredito.
L'importo della ricarica viene addebitato direttamente sullo strumento di pagamento BancoPosta associato alla tua SIM. Non sono previsti costi aggiuntivi per l’attivazione/modifica/disattivazione del servizio. ​ L’operazione di ricarica sarà effettuata solo se lo strumento di pagamento associato alla SIM presenta credito sufficiente. In caso contrario riceverai un SMS informativo e, se nelle successive 48 ore la ricarica ricorrente non andrà a buon fine (per indisponibilità dello strumento di pagamento o per cause tecniche), il servizio sarà temporaneamente disattivato. In questo caso sarà necessario ricaricare il credito della SIM mediante gli altri canali disponibili al fine di riportare il credito ad un valore superiore alla soglia. Effettuata la ricarica il servizio verrà riattivato, ferma restando la presenza di credito sullo strumento di pagamento.

Taglio di ricarica: da 10 a 250 euro (con un massimo di 2500 euro al mese)

Per maggiori informazioni sul servizio, sulla variazione degli importi della Ricarica Ricorrente e sulle modalità di disattivazione chiama il servizio Assistenza Clienti al 160*.

* La chiamata è gratuita da tutti i cellulari PosteMobile e dai numeri di rete fissa Telecom Italia. Per tutte le altre chiamate da fisso o mobile sarà applicata la tariffa prevista dal proprio operatore telefonico.

Per ricevere assistenza dall’estero chiama il numero +39.3770000160 (la telefonata sarà tariffata come una normale telefonata effettuata in roaming verso l'Italia).​​​​​​​

Dettagli sul Servizio

Orari di disponibilità
Il servizio di Ricarica Ricorrente è disponibile:

    - tutti i giorni dalle 6:00 alle 23.30 con addebito su Conto BancoPosta
    - sempre disponibile tranne dalle 2:00 alle 4:00 nella notte tra lunedì e martedì, e dalle 2:00 alle 2:10 per tutti gli altri giorni con addebito su Postepay.

Casi di mancata ricarica

    - Credito insufficiente: nel caso in cui il credito sullo strumento di pagamento associato alla SIM risulti insufficiente per effettuare la ricarica dell’importo da te stabilito, verranno effettuati ulteriori due tentativi a distanza l’uno dall’altro di 24 ore. Ad ogni tentativo fallito ti verrà inviato un SMS automatico.
    - Cause tecniche o indisponibilità del servizio: nel caso il cui il credito telefonico della SIM raggiunga la soglia minima di 5 € durante le ore di indisponibilità del servizio verranno effettuati ulteriori due tentativi successivi a distanza l’uno dall’altro di 8 ore. Ad ogni tentativo fallito ti verrà inviato un SMS automatico.

Comunque, nei casi di credito insufficiente sullo strumento di pagamento e di problematiche di natura tecnica che impediscano il buon fine anche dell’ultimo tentativo di ricarica ricorrente, il servizio rimane in stato di temporanea disattivazione. In questo caso, per ripristinare la corretta funzionalità del servizio, è necessario che venga effettuata una ricarica mediante gli altri canali disponibili al fine di riportare il credito ad un valore superiore alla soglia di 5 €. Ciò fatto, il servizio di ricarica ricorrente verrà ripristinato, ferma restando la presenza di credito sullo strumento di pagamento. ​​

Come attivare il Servizio

Per attivare gratuitamente il servizio di Ricarica Ricorrente:

    - Se non sei ancora Cliente PosteMobile, in fase di acquisto di una nuova SIM PosteMobile
       o Recati presso un Ufficio Postale e associa la tua SIM a uno strumento di pagamento BancoPosta di cui sei titolare (Conto Corrente e/o carta prepagata Postepay).
       o Compila il modulo di attivazione della SIM richiedendo nella apposita sezione il servizio di Ricarica Ricorrente e il modulo Simply BancoPosta.
       o Scegli l’importo della ricarica automatica. Tale importo può variare da un minimo di 10 € a un massimo di 250 €, con un importo complessivo ricaricabile di 2.500 €/mese. L’importo scelto per il servizio di Ricarica Ricorrente deve essere un numero intero.
    Il servizio di Ricarica Ricorrente sarà automaticamente attivato sulla tua SIM. Un SMS ti confermerà l’avvenuta attivazione.
    - Se sei già cliente PosteMobile recati presso un Ufficio Postale e compila l’apposita sezione dedicata al servizio nel Modulo di attivazione del Servizio di Ricarica Ricorrente. ​​​