QUALI SONO I PIANI DELLA GAMMA CREAMI GIGA TURBO?
I piani della gamma sono tre:
CREAMI GIGA TURBO 1000, CREAMI GIGA TURBO 2000 e CREAMI GIGA TURBO 3000.
- Con CREAMI GIGA TURBO 1000 hai a disposizione 1000 CREDIT da utilizzare come vuoi tu + 1,5 GB extra (in esclusiva per i titolari di P.Iva) per navigare in Internet a un costo mensile di 10€ (IVA inclusa)
- Con CREAMI GIGA TURBO 2000 hai a disposizione 2000 CREDIT da utilizzare come vuoi tu + 4 GB extra (in esclusiva per i titolari di P.Iva) per navigare in Internet a un costo mensile di 15€ (IVA inclusa)
- Con CREAMI GIGA TURBO 3000 hai a disposizione 3000 CREDIT da utilizzare come vuoi tu + 6 GB extra (in esclusiva per i titolari di P.Iva) per navigare in Internet a un costo mensile di 20€ (IVA inclusa)
COME VENGONO SCALATI I CREDIT DI CREAMI GIGA TURBO?
I Credit vengono scalati al raggiungimento di 1 minuto di traffico voce o 1 SMS o 1 MB di navigazione. Ad esempio se effettui una chiamata di 1 minuto e 22 secondi verrà scalato soltanto 1 Credit al termine della chiamata.
I 22 secondi residui saranno cumulati con la durata della successiva chiamata. Se effettui 900 KB di navigazione dati, non sarà scalato nessun Credit al termine della sessione. Solo al raggiungimento di 1 MB (1024 KB) ti verrà scalato 1 Credit. Se invii 3 SMS verranno scalati 3 Credit.
Per il traffico dati verrà utilizzato prima il bonus extra di navigazione e, successivamente, i Credit a disposizione previsti dal Piano.
QUALI SONO LE OPZIONI COMPATIBILI CON IL PIANO CREAMI GIGA TURBO?
Puoi personalizzare il tuo Piano CREAMI con tutte le opzioni Voce e SMS previste per la clientela PRIVATI. Sono compatibili le opzioni: Con Noi, Con TeNew, e le opzioni per l’estero Con Tutti Nel Mondo, Il Tuo MondoNew, In Viaggio Europa,In Viaggio Extra Europa.
Le opzioni per la navigazione Internet non sono compatibili con i Piani CREAMI.
Le Opzioni compatibili possono essere attivate in fase di attivazione della SIM o successivamente dai canali di post-vendita: Servizio Clienti al numero 160, 40.12.12, APP PosteMobile, area personale sito WEB.
COSA SUCCEDE SE ESAURISCO I CREDIT?
In caso di esaurimento dei Credit a disposizione con i Piani CREAMI si applicano le tariffe di 18cent/min per le chiamate, e 12 cent/SMS per gli SMS e 50,41 cent/Mb per la navigazione Internet.
COSA SUCCEDE SE NON UTILIZZO TUTTI I CREDIT DEL PIANO CREAMI?
I Credit non utilizzati non sono cumulabili con quelli del mese successivo.
COSA SUCCEDE SE NON HO CREDITO SUFFICIENTE PER IL RINNOVO IL PIANO CREAMI?
Il mancato rinnovo del Piano per credito insufficiente comporta l’applicazione della tariffa a consumo di 18cent/min, 12 cent/SMS e navigazione dati a tariffa base giornaliera pari a 2,52 €/giorno fino a 250 MB.
Per tornare ad usufruire dei vantaggi del Piano e delle Opzioni è sufficiente effettuare una ricarica di importo almeno pari al costo del canone mensile.
POSSO UTILIZZARE CREAMI ALL’ESTERO?
Le tariffe di CREAMI sono valide sul territorio nazionale. Se sei interessato a chiamare o a essere chiamato all’estero attiva una delle opzioni PosteMobile per chiamare e ricevere all’estero previste per la clientela PRIVATI
DOVE POSSO CONTROLLARE I MIEI CREDIT RESIDUI?
I Credit residui si possono verificare in qualsiasi momento da tutti i canali (Area Personale sito web, APP, chiamando il servizio automatico 40.12.12 o Servizio Clienti al numero 160).
QUALE INFORMATIVA RICEVO SUL PIANO CREAMI?
Riceverai SMS informativi sia in prossimità dell’esaurimento dei Credit sia una volta esauriti.
Sarai informato anche del prossimo rinnovo del Piano, in modo che tu possa verificare di avere credito residuo sufficiente al rinnovo. Anche l’eventuale rinnovo o mancato rinnovo ti sarà notificato tramite SMS.
HO UN PIANO DELLA GAMMA PM UFFICIO E VOGLIO ATTIVARE UN PIANO CREAMI GIGA TURBO. POSSO FARLO?
E’ necessario attivare una nuova SIM e scegliere il Piano Creami Giga Turbo che risponde meglio alle tue esigenze.
POSSO CHIEDERE UN CAMBIO PIANO DOPO AVER SCELTO UN PIANO DELLA GAMMA CREAMI?
Se pensi che il piano CREAMI da te scelto non sia più adatto alle tue esigenze, puoi passare al piano CREAMI più adatto a te in qualsiasi momento effettuando un normale cambio piano al costo di 8€. Puoi effettuare il cambio dai consueti canali: Servizio Fai da Te 40.12.12, APP PosteMobile, area personale sito.