Richiedere il rimborso del credito residuo

Categoria/Tema: Gestione SIM

Se vuoi disattivare la tua SIM, puoi richiedere di trasferire il credito residuo su un’altra SIM PosteMobile, tua o di un'altra persona. Non sono previsti dei costi aggiuntivi per l’operazione di trasferimento.

Se vuoi, puoi anche richiedere il rimborso diretto del credito residuo tramite:
- assegno vidimato con un costo di 5€;
- bonifico, al costo di 3€.

Il costo dell'operazione ti verrà scalato dall’importo oggetto di rimborso.

Per richiedere il Rimborso puoi:
- Utilizzare l’apposito Modulo di “Richiesta Riconoscimento Credito Residuo” e inviarlo, assieme alla copia di un documento di identità, tramite fax, al numero verde 800.074.470 , o spedirlo tramite posta a: PosteMobile S.p.A. Casella Postale 2020 – 37138 Verona (VR).
- Utilizzare un’autocertificazione contenente i seguenti dati nel caso di richiesta di trasferimento del credito residuo verso altra SIM PosteMobile: Dati anagrafici (Nome e Cognome, Luogo di nascita, Data di nascita, Codice Fiscale, Indirizzo di residenza, Dati Referente legale, MSISDN disattivo).
- MSISDN verso il quale si richiede il trasferimento del credito.
- Firma del beneficiario per accettazione del trasferimento (se il titolare della SIM beneficiaria è diverso dal cliente titolare del contratto cessato).
- Copia del documento di identità in corso di validità e del codice fiscale del beneficiario (se il titolare della SIM beneficiaria è diverso dal cliente titolare del contratto cessato).
- Copia del documento di identità in corso di validità del richiedente.

Nel caso di restituzione del Credito Residuo con assegno vidimato:

- Dati anagrafici (Nome e Cognome, Luogo di nascita, Data di nascita, Codice Fiscale, Indirizzo di residenza, Dati Referente legale, MSISDN disattivo).
- Copia del documento di identità in corso di validità del richiedente.

Trasferimento

Se vuoi portare il tuo numero PosteMobile presso un altro operatore, puoi richiedere contestualmente anche il trasferimento del tuo credito residuo. Il costo del servizio è di 1 €, e ti verrà scalato dall’importo oggetto di trasferimento che residua al momento della cessazione del contratto così come accertato sui sistemi di PosteMobile al netto di sconti, bonus e/o promozioni. Le disposizioni sopra riportate in tema di trasferimento del Credito Residuo integrano la Carta dei Servizi di PosteMobile.

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