L’offerta è dedicata ai clienti non vedenti, non udenti o con gravi difficoltà di deambulazione di cui alle Delibere 46/17/CONS e 290/21/CONS dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, aventi i requisiti d’invalidità ivi indicati. I disabili con gravi difficoltà di deambulazione, secondo quanto disposto dalla delibera n. 290/21/CONS, potranno sottoscrivere solo una delle offerte riservate tra quelle di rete fissa e mobile.
Il servizio PosteCasa Ultraveloce, sulla base della copertura
presso l’indirizzo indicato al momento della
sottoscrizione dell’offerta, prevede uno dei seguenti
profili di rete:
- PosteCasa Ultraveloce, tecnologia FTTH con
velocità massima in download fino a 2.5 Gbps e in
upload fino a 500 Mbps; velocità minima* in
download fino a 100 Mbps e in upload fino a 12 Mbps,
latenza 60 millisecondi;
- PosteCasa Ultraveloce, tecnologia FTTH con
velocità massima in download fino a 1 Gbps e in
upload fino a 100 Mbps; velocità minima* in
download fino a 250 Mbps e in upload fino a 50 Mbps,
latenza 50 millisecondi;
- PosteCasa Ultraveloce, connessione FTTC in tecnologia
EVDSL con velocità massima in download fino a 200
Mbps e in upload fino a 20 Mbps; velocità minima*
in download fino a 50 Mbps e in upload fino a 4 Mbps,
latenza 70 millisecondi;
- PosteCasa Ultraveloce, connessione FTTC in tecnologia
VDSL2 con velocità massima in download fino a 100
Mbps e in upload fino a 20 Mbps; velocità minima*
in download fino a 40 Mbps e in upload fino a 4 Mbps,
latenza 70 millisecondi;
- PosteCasa Ultraveloce, connessione FTTE in tecnologia
VDSL2 con velocità massima in download fino a 100
Mbps e in upload fino a 20 Mbps; velocità minima*
in download fino a 40 Mbps e in upload fino a 4 Mbps,
latenza 70 millisecondi.
* Percentile 5° della velocità di trasmissione in
download/upload
Il servizio PosteCasa Ultraveloce comprende la sola
connessione dati e non include il servizio telefonico voce
(quest’ultimo, ove esistente continuerà con il
precedente gestore). Qualora il cliente abbia una
connessione dati già attiva con altro gestore
sarà necessario che provveda autonomamente a disdire
il precedente contratto a meno che non faccia richiesta di
migrazione dell’accesso dati, ove tecnicamente
possibile.
L’offerta è disponibile per nuovi clienti
privati e le tariffe indicate sono IVA inclusa. Il costo di
attivazione di PosteCasa Ultraveloce, di consegna del modem
WiFi e della chiavetta USB e prima installazione del modem
WiFi è 49 euro.
I corrispettivi saranno fatturati a intervalli bimestrali a
mezzo conto telefonico e potranno essere pagati tramite
bollettino postale. L’imposta di bollo pari a 16,00
euro, sarà rateizzata in 8 fatture. Al solo fine di
consentire il raggiungimento del livello atteso del
servizio, per tutta la durata contrattuale, sono concessi al
cliente un modem WiFi e la chiavetta USB in
comodato d’uso gratuito.
In caso di cessazione degli effetti del rapporto
contrattuale il cliente dovrà restituire entro 60
giorni il modem e la chiavetta USB a propria cura e spese.
Il cliente è tenuto ad un uso lecito, corretto e in
buona fede del servizio e degli apparati. Le condizioni
generali di contratto che regolano il servizio sono
fornite nella e-mail di conferma ordine e sono disponibili anche di seguito:
Condizioni Generali di Contratto del servizio di connettività a banda ultra larga FTTH/FTTC/FTTE (PDF)
Condizioni Generali di Contratto del servizio di accesso a Internet erogato tramite rete radiomobile (PDF)
Condizioni Generali di Contratto per il servizio di telefonia vocale fissa erogato tramite rete radiomobile (PDF)
Documento di Sintesi Contrattuale (PDF)