Allegati alla delibera n. 23/23/CONS All. 1
Informazioni relative alle prestazioni delle offerte di accesso a Internet

    • Nome commerciale dell’offerta:

      PRIVATI e PROFESSIONISTI

      Creami EXTRA WOW 100 Ed.2026
      Creami EXTRA WOW 150 Online
      Creami EXTRA WOW 50
      Creami Extra WOW 50 Ed. 2024
      Creami EXTRA WOW 200
      Creami EXTRA WOW 300
      300% Digital
      PosteMobile Super 20 Ed. 2025
      Postepay Connect Back 200
      Postepay Connect Back 200 annuale
      Postepay Connect 12 mesi
      PosteMobile Unica New Ed. 2025
      PosteMobile Super 1
      PM Ufficio Infinito (per SOHO AZ)

      AZIENDE

      PM Impresa TOP
      PM Impresa Full Time
      PM Impresa RAM
      PM Impresa 700 RAM
      Opzione Mobile 1 Giga Business
      Opzione Mobile 3 Giga Business
      Opzione Internet 10 Giga

Clienti con SIM migrata sulla nuova rete di accesso o attivate dal 04/03/2026

Copertura per le diverse tecnologie:

Copertura Mobile | TIM 

(per le velocità massime di connessione fare riferimento a quanto indicato nel testo a seguire)

Velocità massime stimate della connessione per le diverse tecnologie:
La velocità massima di connessione in download in 4G+/4G è 300 Mbps. La velocità massima di connessione in upload in 4G+/4G è 75 Mbps.

La velocità massima di connessione in download in 2G è 236 Kbps. La velocità massima di connessione in upload in 2G è 236 Kbps.

La velocità di connessione dipende comunque dal grado di congestione della rete, dalla copertura di zona, dal terminale utilizzato, dal sistema operativo e dal browser utilizzato, dal numero di richieste alla pagina web visitata e dalle caratteristiche del server nel quale la pagina è ospitata.

In caso l’utente abbia attiva l’Opzione 5G la velocità massima di connessione è di circa 2000 Mbps in download e di circa 300 Mbps in upload.

Velocità pubblicizzate della connessione:
La velocità massima di connessione in 5G è 2000 Mbps.
La velocità massima di connessione in 4G+/4G è 300 Mbps.

Eventuali misure applicate in rete con impatti sulla velocità di connessione ad Internet:
PostePay S.p.A., in qualità di operatore virtuale, non applica misure in rete con impatti sulla velocità di connessione ad Internet

Disponibilità di meccanismi di QoS:
PostePay S.p.A. non applica meccanismi di prioritizzazione del traffico che possano avere impatti sulle velocità raggiungibili dagli utenti finali per la specifica offerta.

Supporto del servizio VoLTE:
La tecnologia VoLTE è disponibile. Per utilizzare il servizio è necessario uno smartphone compatibile con questa tecnologia.
Consulta la pagina del sito per avere informazioni sui terminali compatibili e/o le caratteristiche che deve avere il terminale per poter fruire del servizio VoLTE.

Antivirus, firewall:
PostePay S.p.A. non offre direttamente queste prestazioni ma l’utente può liberamente acquistarle dal mercato se lo ritiene opportuno.

Assistenza tecnica:
Le informazioni con le informazioni dedicate all’assistenza sono disponibili nella pagina dedicata.

Per informazioni sul processo di migrazione delle SIM PosteMobile sulla nuova rete di accesso vai nella pagina Modifica rete mobile.

Clienti con SIM non ancora migrata sulla nuova rete di accesso

Copertura per le diverse tecnologie:

voda.it/coperturavf

Velocità massime stimate della connessione per le diverse tecnologie:
La velocità massima di connessione in download in 4G+ è 300 Mbps, in 4G è 150 Mbps, in Edge è 1 Mbps, in GPRS è 200 kbps. La velocità massima di connessione in upload in 4G+/4G è 50 Mbps, in GPRS/Edge (rete 2G) è circa 60 kbps.

La velocità di connessione dipende comunque dal grado di congestione della rete, dalla copertura di zona, dal terminale utilizzato, dal sistema operativo e dal browser utilizzato, dal numero di richieste alla pagina web visitata e dalle caratteristiche del server nel quale la pagina è ospitata. 
In caso l’utente abbia attiva l’Opzione 5G la velocità massima di connessione è di circa 2000 Mbps in download e di circa 200 Mbps in upload.

Velocità pubblicizzate della connessione:
La velocità massima di connessione in 5G è 2000 Mbps.
La velocità massima di connessione in 4G+ è 300 Mbps e in 4G è 150 Mbps.

Eventuali misure applicate in rete con impatti sulla velocità di connessione ad Internet:
PostePay S.p.A., in qualità di operatore virtuale, non applica misure in rete con impatti sulla velocità di connessione ad Internet

Disponibilità di meccanismi di QoS:
PostePay S.p.A. non applica meccanismi di prioritizzazione del traffico che possano avere impatti sulle velocità raggiungibili dagli utenti finali per la specifica offerta.

Supporto del servizio VoLTE:
La tecnologia VoLTE è disponibile. Per utilizzare il servizio è necessario uno smartphone compatibile con questa tecnologia.
Consulta la pagina del sito per avere informazioni sui terminali compatibili e/o le caratteristiche che deve avere il terminale per poter fruire del servizio VoLTE.

Antivirus, firewall:
PostePay non offre direttamente queste prestazioni ma l’utente può liberamente acquistarle dal mercato se lo ritiene opportuno.

Assistenza tecnica:
Le informazioni con le informazioni dedicate all’assistenza sono disponibili nella pagina dedicata.