Per il consumatore

Qualita' e Carta Servizi

Tutti i documenti relativi agli obiettivi di qualità e altri indicatori di PosteMobile suddivisi per anno. E' inoltre disponibile la Carta dei Servizi PosteMobile in formato pdf

Condizioni Generali di Contratto

Le Condizioni Generali di Contratto per SIM Ricaricabili e in Abbonamento.

Conciliazione

La Conciliazione paritetica è uno strumento per la risoluzione delle eventuali controversie sorte tra l’azienda ed il cliente in relazione ai servizi erogati.

Trasparenza tariffaria

Tutta l'offerta tariffaria PosteMobile attivabile e non più attivabile.

Codice di Condotta Alias

Codice di Condotta redatto ai sensi dell’art.5, comma 4, della delibera n. 42/13/cir.

Servizi a Sovrapprezzo

Servizi a sovrapprezzo

Tramite la SIM PosteMobile è possibile accedere ai servizi a sovrapprezzo o premium.

Privacy

Informativa Privacy di PosteMobile​​​​​​​​​​​​​​

Agevolazioni per le popolazioni colpite dagli eventi sismici del 2016

L’Autorità, con la Delibera n 235/17/CONS, ha definito le agevolazioni per le popolazioni colpite dagli eventi sismici del 24 agosto, del 26 e del 30 ottobre 2016 e del 18 gennaio 2017.