Il piano è dedicato
ai clienti non vedenti, non udenti di cui alle Delibere 46/17/CONS e 290/21/CONS
dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, aventi i requisiti
d’invalidità ivi indicati. L’offerta prevede credit illimitati per
chiamate e SMS e 50 giga al mese (che corrispondono a 51.200 credit)
per navigare in internet: ogni mese, rispetto ai 10 giga già inclusi
nel piano standard, viene erogato un bonus di 40 giga aggiuntivi,
erogati entro 24 ore dall’attivazione della SIM per il 1° mese e a
partire dal 2° mese contestualmente al rinnovo del piano. Il costo del
piano è di 3,49 euro e viene addebitato sul credito residuo della SIM
al momento dell’attivazione e poi ogni mese. . I credit illimitati
possono essere utilizzati per chiamate e SMS e non sono utilizzabili
per i servizi a sovrapprezzo e per i servizi di gestione chiamate. I
credit non utilizzati nel periodo di riferimento andranno persi. Per la
navigazione internet ciascun credit viene scalato al raggiungimento di
1MB di navigazione. All’esaurimento dei giga del piano la navigazione
internet sarà bloccata. E’ possibile acquistare in qualsiasi momento
l’opzione GIGA EXTRA che consente di continuare a navigare con 1 giga
in più al costo di 1,99 euro. Il giga di navigazione incluso
nell’opzione GIGA EXTRA è disponibile fino alla data di successivo
rinnovo mensile del piano. Esaurito il giga, se non si è acquistato un
ulteriore GIGA EXTRA sempre al costo di 1,99 euro, la navigazione
internet sarà bloccata fino alla data di successivo rinnovo mensile del
piano. È possibile acquistare GIGA EXTRA da App Postepay oppure
inviando un SMS al numero 4071160 con testo “SI GIGAEXTRA”, chiamando
il Servizio Fai da Te al 40.12.12 o l’Assistenza Clienti al 160 o sulla
propria Area Personale.
Per conoscere
credit e giga residui del piano tariffario, la data del rinnovo e il
credito residuo è disponibile il numero gratuito 401212 o l’App
Postepay. L’assistenza PosteMobile è a disposizione per ogni esigenza
di carattere amministrativo, tecnico e commerciale al numero gratuito
160 tutti i giorni dalle 7.00 alle 24.00. Per scoprire tutti gli altri
canali per ricevere assistenza
clicca
qui
Il mancato rinnovo
del piano per credito insufficiente comporta l’applicazione della
tariffa di 18 cent/min, 12 cent/SMS e, se hai la tariffa dati base giornaliera
abilitata, di 2 euro/giorno per 500 MB di
traffico internet addebitati alla prima connessione della giornata. Altrimenti non sarà
possibile effettuare traffico
dati fino al rinnovo della tua
offerta.
Se rinnovi il tuo piano, il costo che hai eventualmente sostenuto nella stessa giornata
per la tariffa dati giornaliera
ti sarà riaccreditato.
Puoi sempre abilitare/disabilitare la navigazione internet a consumo alla tariffa dati
base giornaliera con un sms
gratuito al 4071160 con testo NO BLOCCO/SI BLOCCO, dalla tua Area Personale, chiamando
il 160 o da App
Postepay.
Per maggiori informazioni consulta
le
FAQ o chiama il 160.
E’ possibile
usufruire, senza costi aggiuntivi, dei
minuti e SMS previsti dalla tua offerta nazionale, anche per il
traffico effettuato in roaming in uno dei Paesi dell’Unione Europea,
nel rispetto delle condizioni di utilizzo corretto previste
dall’articolo 4 del Regolamento UE 2016/2286. Per la navigazione
Internet, il quantitativo di GB disponibile in roaming alle stesse
condizioni nazionali, dipende dall’importo del canone dell’offerta
nazionale ed è calcolato in base alla seguente formula: Volume di GB=
(importo del canone della tua offerta (IVA esclusa)/1,8) x 2. Nello
specifico per questo piano: 3,18 GB al mese. Oltre tali limiti è
possibile navigare in UE al costo di 0,21 cent/MB in base ai KB effettivamente
consumati, fino all’esaurimento del pacchetto di GB previsto dalla tua Offerta
nazionale. Con riferimento all’Opzione GIGA EXTRA, il GB compreso nell’opzione è
disponibile in roaming alle stesse
condizioni nazionali. Per maggiori informazioni sul traffico
roaming nei Paesi dell'Unione Europea
clicca
qui. Per maggiori
informazioni sul traffico roaming nei paesi extra UE
clicca
qui. L’hotspot o tethering è una modalità di condivisione
della connessione internet del proprio smartphone o tablet con altri
dispositivi (PC, tablet o altri smartphone). Per configurare o gestire
l’hotspot verifica le impostazioni del tuo smartphone o tablet; per la
fruizione del servizio non saranno addebitati costi aggiuntivi rispetto
al tuo piano tariffario.
Tutte
le tariffe telefoniche sono da intendersi IVA inclusa, valide per il
traffico nazionale, senza scatto alla risposta e con tariffazione al
secondo; il traffico dati è valido tramite APN wap.postemobile.it, con
tariffazione sui KB realmente consumati. Per navigare in 4G+ è
necessario essere in possesso di uno smartphone 4G ed essere in un’area
con copertura 4G+ della SIM PosteMobile. Per informazioni sulla
copertura della rete 4G sul territorio nazionale contatta il Servizio
Clienti al numero gratuito 160. La velocità massima di connessione in
4G+ è 300 Mbps e in 4G è 150 Mbps. La velocità di connessione dipende
comunque dal grado di congestione della rete, dalla copertura di zona,
dal terminale utilizzato, dal sistema operativo e dal browser
utilizzato, dal numero di richieste alla pagina web visitata e dalle
caratteristiche del server nel quale la pagina è ospitata.
L'offerta è soggetta a condizioni di uso lecito, corretto ed in buona
fede.
COSTO DELLA SIMPer tutti i nuovi clienti, è previsto un costo di
attivazione SIM pari
a 15 euro e l’attivazione del piano PosteMobile Super Ricarica che
prevede chiamate e SMS verso tutti a 18 cent/min/SMS e 1GB, pari a 1024
credit, di traffico dati al costo di 2 euro al mese. Per tutti i
dettagli sul piano PosteMobile Super Ricarica
clicca
qui. Per richiedere l’attivazione del Piano dedicato, il
cliente interessato dovrà contattare il Servizio Clienti PosteMobile ai
contatti indicati di seguito, inviando la certificazione medica
rilasciata dalla ASL competente per territorio o altro Ente pubblico
titolato, comprovante la disabilità, e una copia di un documento
d’identità in corso di validità. Una volta ricevuta la documentazione
necessaria, sarà attivato il piano Creami Extra WOW 50 e il costo di 2€
sostenuto per l’attivazione del piano PosteMobile Super Ricarica sarà
riaccreditato direttamente sul credito telefonico della SIM.
Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa.
Prospetto informativo
Creami
Extra Wow 50 (download PDF)Prospetto informativo
Giga ExtraGIGA EXTRA (download PDF)