Piani a Consumo

Traffico nei Paesi della Zona 1
L’applicazione della tariffa nazionale per le chiamate, l’invio degli sms e la navigazione in Internet nei Paesi della Zona 1, avviene nei limiti delle politiche di utilizzo corretto definite dalla normativa comunitaria.

Prima di partire contatta il servizio Clienti via chat per verificare gli operatori disponibili nel paese di tuo interesse.
Tutte le SIM attivate entro il 30 luglio 2015, che hanno richiesto l'abilitazione al traffico roaming, sono abilitate automaticamente al Profilo Premium.

Effettuare Chiamate
Quando sei all’estero e vuoi effettuare una chiamata, anteponi al numero da chiamare il prefisso internazionale del Paese a cui il numero appartiene. Il prefisso Internazionale per l’Italia è +39 (oppure 0039).

Le tariffe applicate per le chiamate all’estero variano in base alla zona di appartenenza del Paese di origine e di destinazione della chiamata. Le tariffe indicate sono al secondo e senza scatto alla risposta. Tutti gli importi sono Iva esclusa.

Ricevere Chiamate
Ricevere chiamate all’estero ha un costo diverso in dipendenza dalla zona nella quale ti trovi, mentre chi ti chiama paga la normale tariffa nazionale prevista per le chiamate verso i cellulari. Tariffe al secondo, senza scatto alla risposta. Tutti gli importi sono Iva esclusa.

Invio di SMS e MMS
Le tariffe sono differenziate in base alle quattro zone di tariffazione. Tutti gli importi sono Iva esclusa.​​​​​​

Ricevere SMS e MMS quando sei all'estero è gratuito.

Navigare in Internet
Tutti gli importi sono Iva esclusa.
Per ulteriori informazioni contatta il Servizio di Assistenza Clienti Business PosteMobile al numero 800.800.160.​​​​​

Numeri utili dall’Italia
Servizio Fai da Te: per conoscere le tariffe roaming sui nostri servizi voce, SMS, MMS, dati relative alle Zone 1,2,3,4 chiama il numero gratuito 40.12.14.

Numeri Utili dall’estero
Servizio Clienti
Per ricevere assistenza o richiedere informazioni dall’estero contatta il Servizio Clienti PosteMobile al numero +39 02.82.44.33.44 (la telefonata sarà tariffata come una normale chiamata effettuata in roaming verso l’Italia).

Servizio Fai da Te
Per usufruire del servizio dall’estero il numero da chiamare è +39.3770001243 (la telefonata sarà tariffata come una normale telefonata effettuata in roaming verso l'Italia).

Servizio Fai da Te informativo
Per conoscere le tariffe roaming sui nostri servizi voce, SMS, MMS, dati relative alle Zone 1,2,3,4 chiama il numero gratuito +39 377.0001214.

Note
Tutti i prezzi indicati sono IVA esclusa.
PosteMobile provvede ad applicare l’Eurotariff in ottemperanza al Regolamento CE n. 717/2007 come modificato dal Regolamento CE n. 544/2009.
Ti informiamo che - in base a quanto confermatoci dall’operatore mobile fornitore dell’infrastruttura di rete - nelle zone di confine tra Stati diversi, il terminale mobile utilizzato per effettuare/ricevere chiamate in roaming può alternativamente connettersi alla rete dell’operatore mobile del Paese in cui ti trovi o a quella dell’operatore mobile di un Paese confinante, con conseguente modifica delle tariffe applicate.
Per evitare il collegamento del terminale utilizzato a reti differenti rispetto a quella del Paese in cui ti trovi, ti consigliamo di procedere alla ricerca manuale della rete da impostare sul terminale stesso, seguendo tutte le istruzioni che potrà fornirti nel dettaglio il nostro Servizio di Assistenza Clienti.