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Saldo e Movimenti

Come utilizzare il servizio dall'App PosteMobile

Per visualizzare il Saldo e la Lista degli ultimi 20 Movimenti dello strumento di pagamento associato alla SIM, dal Menu App sotto la voce “Conto BancoPosta e Postepay”, seleziona le voci Saldo e Movimenti BancoPosta o Saldo e Movimenti Postepay.

Come utilizzare il servizio da Menu SIM*

Se possiedi una SIM PosteMobile e non utilizzi uno smartphone, puoi utilizzare anche il Menu PosteMobile della tua SIM, anche senza connessione dati!

  • 1

    Dal menu della tua SIM, sotto la voce "Controlla denaro", seleziona “Saldo” oppure "Lista Movimenti".

  • 2

    Seleziona lo strumento di cui vuoi conoscere il Saldo o gli Ultimi Movimenti (“Tua Postepay” o “Tuo Conto Corrente”).

  • 3

    Riceverai un messaggio di notifica che potrai salvare e successivamente consultare nella sezione “Sicurezza&Opzioni” presente sulla tua SIM.

Sicurezza

Per richiedere il Saldo o per controllare gli Ultimi movimenti del tuo Conto BancoPosta o della tua Postepay non è più necessario inserire il codice personale di 5 cifre (APP PIN o PMPIN).

Se vuoi abilitare la richiesta dell’APP PIN o PMPIN ogni volta che utilizzi il servizio, per assicurarti un livello di sicurezza più elevato, segui le seguenti istruzioni:
- dall’App PosteMobile seleziona "Imposta Sicurezza" nel menu Strumenti e abilita la richiesta dell’APP PIN.
- dal Menu della SIM seleziona "Imposta Sicurezza" sotto la voce "Controlla denaro" e abilita la richiesta del PMPIN.

Ti informiamo che puoi impostare un livello di sicurezza personalizzato per ogni terminale utilizzato.

Costo del servizio

Il Servizio è gratuito dall'App PosteMobile per Android e iPhone. Se utilizzi il Servizio dal Menu PosteMobile il costo è di € 0,25 (IVA inclusa) per ogni richiesta, addebitato sul credito telefonico.

Orari di disponibilità del servizio

Per Informazioni su Conto BancoPosta: il servizio è disponibile tutti i giorni dalle ore 04.00 alle ore 00.30.
Per informazioni su Carta Postepay: il servizio è sempre disponibile tranne dalle 2:00 alle 4:00 nella notte tra lunedì e martedì, e dalle 2:00 alle 2:10 per tutti gli altri giorni.

*Il Saldo e Movimenti può essere richiesto dal Menu PosteMobile della SIM solo se possiedi una SIM PosteMobile.